【2025年最新版】メルカリ物販の禁止事項5選：アカウント停止を防ぐ完全ガイド

⚠️ 重要な警告
メルカリの利用制限は、知らなかったでは済まされません。最悪の場合、永久にアカウントが使用できなくなる可能性があります。

利用制限の基本知識

制限時にできること

取引中の商品のやり取り
メッセージの送受信
取引完了までの通常対応

制限されること

・新規出品の停止
・既存商品の非表示化
・コメント機能の停止
・いいねボタンの使用不可
・新規購入の停止

利用制限の主な原因

メルカリAIによる違反判定
ユーザーからの通報
権利者からの申し立て

5つの要注意事項

1. 実物写真なしでの出品 🚫

🔍 なぜダメなのか？

無在庫転売と判断される可能性

商品の実在性が確認できない

購入者とのトラブルリスク

対策方法

必ず実物写真を1枚以上掲載
メーカー写真と実物写真の併用可
実物写真は最後に配置でもOK

2. 出品者都合のキャンセル 🚫

避けるべき行為

無断キャンセル
理由説明のない取り消し
頻繁なキャンセル

正しい対応方法

購入者との事前相談
合意の上でのキャンセル
キャンセル理由の明記

3. 「ノークレーム・ノーリターン」の記載 🚫

詳しい規約はこちら

禁止される表記

「NC/NR」
「ノークレーム・ノーリターン」
「返品不可」
類似の表現全般

4. 短時間での大量出品・削除 🚫

推奨される出品ペース

出品間隔：5-10分
1日の適正出品数：20-30件
削除は公開停止してから実施

5. 禁止物の出品 🚫

⚠️ 特に注意が必要な商品

制服類

福袋（中身非公開）

金券類

医薬品

危険物

利用制限時の対処法

即時対応すべきこと

メルカリからのメール確認
違反内容の確認
事務局への謝罪
改善計画の提示

謝罪文のテンプレート

いつもお世話になっております。
アカウントが利用停止になり、深く反省しております。
メルカリの利用規約を改めて確認し、
[具体的な違反内容]について認識を改めました。
今後は以下の点に気をつけて利用させていただきます：
1. [改善点1]
2. [改善点2]
3. [改善点3]
利用停止の解除をご検討いただけますと幸いです。